Кейсы
Практические кейсы по направлениям: восстановление доступа, защита репутации и правовой аудит цифровых проектов. У каждого кейса - ситуация, действия и результат.
Разблокировка сайтов
Судебные и внесудебные сценарии, реестры, предписания и работа с основаниями ограничения доступа.
Разблокировка криптообменного сервиса
Криптообменник заблокировала Генпрокуратура за недостоверную информацию. Добились проверки Банком России и восстановления доступа.
Результат: Банк России провел дополнительную проверку, инициировал снятие ограничений, доступ к сайту был восстановлен.
Открыть кейс15+ медиа-сайтов выведены из реестра РКН
15+ контентных сайтов внесли в реестр РКН без уведомлений. Вывели их из реестра во внесудебном порядке.
Результат: Сайты исключаются из реестра запрещенной информации, блокировка снимается без суда. Срок восстановления - как правило до 30 дней (в ряде случаев - от 2 недель).
Открыть кейс20+ карточек товаров сняты с блокировки Роспотребнадзора
Роспотребнадзор заблокировал 20+ карточек товаров БАД без объяснения причин. Привели ассортимент в порядок и сняли блокировку.
Результат: Сайт и ассортимент приведены в соответствие требованиям регулятора, ограничения доступа устранены, продажи по допустимым позициям возобновлены.
Открыть кейсФинтех-платформа: исключили из списка ЦБ и реестра РКН
Финтех-платформу включили в реестр РКН и список ЦБ. Адаптировали сервис и добились исключения из обоих списков.
Результат: Проект исключен из списка Банка России, сайт удален из реестра Роскомнадзора, доступ к ресурсу на территории РФ полностью восстановлен.
Открыть кейсРазблокировка UGC-портала после решения прокуратуры
Онлайн-платформа с пользовательским контентом (UGC), позволяющая публиковать отзывы и делиться информацией о работодателях, столкнулась с ограничением доступа на территории РФ.
Результат: Сайт исключен из реестра Роскомнадзора, доступ полностью восстановлен. Блокировка снята во внесудебном порядке.
Открыть кейсОтмена судебной блокировки сайта через апелляцию
Интернет-ресурс с информационно-аналитическим контентом был заблокирован на территории РФ на основании судебного решения.
Результат: Судебное решение о признании информации запрещенной отменено. Сайт исключен из реестра Роскомнадзора, доступ к ресурсу полностью восстановлен.
Открыть кейсРазблокировка канала стримера на Twitch
Стример на Twitch потерял доступ к своему каналу: платформа заблокировала аккаунт, а все апелляции клиента оставались без ответа.
Результат: Платформа провела повторную проверку и восстановила доступ к каналу.
Открыть кейсЗащита онлайн-сервиса по делу о запрещённой информации
В отношении онлайн-сервиса было инициировано судебное дело о признании размещённой на сайте информации запрещённой к распространению на территории РФ.
Результат: Роспотребнадзор отказался от заявленных требований. Риск признания информации запрещённой и последующей блокировки сайта был устранён без вынесения решения против владельца ресурса.
Открыть кейс
Защита репутации
Фиксация нарушений, претензионная работа, переговоры с площадками и защита от мошеннических схем.
Защита от использования личности в мошеннической схеме
От имени публичного человека в Telegram и на связанных площадках действовала мошенническая схема с использованием его имени, фотографий и материалов.
Результат: Зафиксирована процессуальная позиция клиента, масштабирование схемы остановлено, часть мошеннической инфраструктуры удалена.
Открыть кейсЗащита репутации от анонимных публикаций
На нескольких интернет-площадках анонимно распространялись недостоверные сведения о клиенте, порочащие его имя и репутацию.
Результат: Часть материалов была удалена или скрыта, а ссылки на публикации, оставшиеся на иностранных площадках, деиндексированы на основании судебного решения.
Открыть кейсУдаление и деиндексация 80 публикаций и ссылок
В поисковой выдаче находилось около 80 ссылок на недостоверные и порочащие публикации о клиенте, размещенные на различных интернет-ресурсах.
Результат: Большая часть публикаций удалена с первоисточников, а ссылки на оставшиеся материалы деиндексированы после установления судом юридического факта.
Открыть кейсУдаление недостоверной информации с отзовиков
На сайтах-отзовиках, агрегаторах и ресурсах с «черными списками» распространялась недостоверная и порочащая информация о публичном эксперте.
Результат: В результате претензионной и судебной работы спорные материалы были удалены с площадок, а формировавшие негативную поисковую выдачу страницы устранены.
Открыть кейсЗащита репутации компании от публикаций в СМИ
Интернет-издание опубликовало два материала с недостоверными утверждениями о деятельности производственной компании, порочащими ее деловую репутацию.
Результат: Суд удовлетворил требования компании: спорные публикации были удалены, а недостоверные порочащие сведения перестали быть доступны пользователям.
Открыть кейсУдаление порочащей публикации с международной платформы
На международной онлайн-платформе распространялись недостоверные сведения о сервисе клиента и некорректное сравнение с другим участником рынка.
Результат: После получения мотивированной претензии платформа удалила спорную публикацию во внесудебном порядке.
Открыть кейсЗащита бренда от сервиса-двойника
Сторонний сервис использовал товарный знак и название клиента, выдавая связанные сайт, канал и бот за часть официальной инфраструктуры бренда.
Результат: Сайт стороннего сервиса был удален с хостинга, что остановило ключевую часть инфраструктуры, использовавшей бренд и доверие пользователей без разрешения клиента.
Открыть кейс
Персональные данные
Аудит процессов, документы, уведомления Роскомнадзора и приведение сайтов в соответствие требованиям 152-ФЗ.
Запрос Роскомнадзора: выстроили обработку ПДн по 152-ФЗ
Владелец крупного информационного интернет-проекта получил несколько запросов Роскомнадзора о порядке обработки персональных данных и работе сайта.
Результат: Проект приведен в соответствие требованиям законодательства о персональных данных: актуализированы документы, скорректированы процессы, подано уведомление об обработке персональных данных и выстроена модель, соответствующая фактической работе сайта.
Открыть кейсИзменили модель сайта и исключили обработку ПДн.
Владелец действующего информационного интернет-проекта решил отказаться от обработки персональных данных посетителей и исключить их сбор на сайте.
Результат: Проект полностью перестроен под информационную модель без обработки персональных данных посетителей. Правовая модель, техническая реализация и документы приведены в соответствие друг другу.
Открыть кейсЗапуск сайта без обработки персональных данных
Клиент создавал новый информационный интернет-проект и хотел изначально исключить обработку персональных данных посетителей с момента запуска сайта.
Результат: Проект запущен как информационный ресурс без обработки персональных данных посетителей. Архитектура, техническая реализация и документы были согласованы до публикации сайта.
Открыть кейсПДн международного проекта: комплексное сопровождение
Владелец образовательной онлайн-платформы использовал иностранные сервисы, необходимые для работы проекта, и не мог отказаться от зарубежной инфраструктуры без изменения бизнес-процессов.
Результат: Проект сохранил необходимые зарубежные сервисы и существующую бизнес-модель. Были подготовлены документы и подтверждена корректность обработки данных при взаимодействии с Роскомнадзором.
Открыть кейсЛокализация данных международного проекта
Иностранная компания получила запрос Роскомнадзора о локализации данных российских пользователей и подтверждении места размещения базы данных.
Результат: Данные российских пользователей локализованы в РФ, а документы и процессы приведены в соответствие новой архитектуре. Проект сохранил международную структуру работы.
Открыть кейсИностранный сервис: приведение в соответствие 152-ФЗ
После жалобы Роскомнадзор потребовал от иностранного цифрового сервиса привести обработку данных российских пользователей в соответствие требованиям законодательства.
Результат: Российский сегмент данных локализован, объем передаваемой информации минимизирован, внедрено обезличивание, а документы и процедуры приведены в соответствие архитектуре проекта.
Открыть кейс
Контент и интеллектуальная собственность
Поиск регуляторных рисков до запуска продукта, масштабирования или выхода на новую аудиторию.
Аудит ПДн площадки с форумом и личными кабинетами
Онлайн-площадка использовала регистрацию, личные кабинеты и форум с публичными никнеймами и фотографиями пользователей.
Результат: Клиент получил целевую модель обработки персональных данных российского сегмента и конкретный перечень изменений инфраструктуры, пользовательских сценариев и внутренних процессов.
Открыть кейсАудит магазина БАД: риск блокировки
Интернет-магазину БАД, витаминов и другой продукции для здоровья требовалось проверить ассортимент и содержание сайта на риск блокировки.
Результат: Клиент получил разделение ассортимента по правовым рискам и перечень товаров и страниц, которые могли привести к блокировке сайта или претензиям регуляторов.
Открыть кейсПравовой аудит сервиса по торговле игровыми скинами
Сервису по торговле игровыми скинами требовалось проверить игровые механики, платежи, конкурсы и реферальную программу на правовые риски.
Результат: Клиент получил правовую модель дальнейшей работы сервиса и понимание, какие элементы создают риск блокировки или ответственности, а какие можно сохранить.
Открыть кейсПравовой аудит криптопроекта
Криптопроекту с курсами, обменными парами, рейтингами, статьями и рекламными материалами требовалась оценка правовых рисков сайта.
Результат: Клиент получил сценарий дальнейшей работы с перечнем допустимых элементов и необходимых изменений для снижения рисков без отказа от основной модели проекта.
Открыть кейсПравовой аудит VPN-сервиса на риск блокировки
Сайту VPN-сервиса требовалась проверка контента и пользовательских сценариев на соответствие критериям ограничения доступа Роскомнадзора.
Результат: Клиент получил перечень рискованных элементов по всему пользовательскому пути и рекомендации по их корректировке до возникновения претензий регулятора.
Открыть кейсАудит бизнеса: договоры, данные и разработки
Действующему производственно-торговому проекту требовалось проверить защиту договоров, персональных данных и прав на собственные разработки.
Результат: Клиент получил план перестройки юридических документов бизнеса по пяти направлениям: сотрудники, контрагенты, персональные данные, интеллектуальная собственность и конфиденциальность.
Открыть кейсАудит игрового сервиса: риски блокировки и претензий ФНС.
Игровому сервису с механикой открытия кейсов, виртуальными предметами и внутренним балансом требовалась оценка риска блокировки и претензий ФНС.
Результат: Клиент получил понимание, какие элементы механики создают регуляторный риск и что необходимо изменить без отказа от основной идеи сервиса.
Открыть кейсПравовой аудит обменного сервиса цифровых валют
Обменному сервису цифровых и иностранных валют требовалась оценка публичной части сайта, обменных пар и функционала на регуляторные риски.
Результат: Клиент получил правовую модель работы сервиса с разграничением допустимой информации, элементов, требующих корректировки, и рискованного публичного предложения цифровой валюты.
Открыть кейсПравовой аудит проекта 18+ с повышенным риском блокировки
Проекту из нескольких связанных сайтов с контентом и пользовательскими сценариями 18+ требовалась комплексная оценка риска блокировки.
Результат: Клиент получил оценку рисков по каждому из трех ресурсов и понимание, какие элементы создают наибольшую угрозу блокировки и ответственности.
Открыть кейсАудит сайта табачной и никотинсодержащей продукции.
Сайту магазина кальянов, табачной и никотинсодержащей продукции требовалась оценка риска квалификации как площадки дистанционной продажи.
Результат: Клиент получил модель информационного сайта без элементов дистанционной продажи и отдельные требования к работе стационарных торговых точек.
Открыть кейсАудит проекта в сфере цифровых активов перед выходом в РФ.
Онлайн-проект в сфере цифровых активов готовился к выходу на российский рынок и работе с пользователями из России.
Результат: Проект вышел на российский рынок с учетом выявленных требований, заранее устранив ключевые риски блокировки и регуляторных претензий.
Открыть кейс
ИИ и цифровые продукты
Договоры на разработку, права на технологии, правовой аудит продуктов, корпоративные отношения и раздел цифровых активов.
Вернули всю оплату по договору разработки сайта
Исполнитель переносил сроки, требовал дополнительную оплату и не завершил разработку сайта в согласованном объеме.
Результат: Суд взыскал с исполнителя всю сумму, уплаченную клиентом за разработку сайта, признав нарушение договора существенным.
Открыть кейсСоздание IT-компании и оформление прав на разработки
Основатели IT-стартапа создавали компанию, но права на ключевые разработки принадлежали отдельным участникам проекта.
Результат: Компания зарегистрирована с согласованной корпоративной моделью, а права на ключевые разработки оформлены на общество.
Открыть кейсПравовой аудит IT-сервиса перед запуском
Команде онлайн-сервиса требовалось проверить пользовательские документы и фактическую модель работы продукта до запуска.
Результат: Правовая модель сервиса скорректирована до запуска, а клиент получил перечень изменений для документов, интерфейсов и внутренних процессов.
Открыть кейсРаздел цифрового бизнеса между партнерами
Партнеры совместно развивали цифровые сервисы, не оформив права на активы, вклад сторон и порядок разделения бизнеса.
Результат: Стороны согласовали раздел цифровых сервисов и связанных активов без судебного разбирательства с учетом фактического вклада обоих партнеров.
Открыть кейс
Киберрасследования
Анализ сайтов, серверных журналов, сетевых запросов и цифровой инфраструктуры с подготовкой технических заключений.
Выявили массовое копирование данных с сайтов
Значительный массив уникальных данных с сайтов правообладателя оказался доступен на стороннем интернет-ресурсе.
Результат: Исследование подтвердило массовое воспроизведение данных и выявило в серверных журналах признаки систематического автоматизированного сбора информации.
Открыть кейсВыявление возможных каналов передачи данных с сайта
Владелец сервиса онлайн-консультаций обнаружил признаки возможной передачи телефонных номеров посетителей конкурентам.
Результат: Клиент получил карту возможных каналов передачи данных и перечень интеграций, которые требовали отключения, перенастройки или углубленной проверки.
Открыть кейсПодтвердили систематическое копирование с сайта
На стороннем сайте регулярно появлялась информация, ранее размещенная на интернет-ресурсе клиента.
Результат: Исследование подтвердило, что информация первоначально появлялась на сайте клиента, а ее последующее копирование носило многократный и систематический характер.
Открыть кейс
